Bendra įmonės charakteristika. Sveikatos ir poilsio centro "Vilnius" paslaugos. Įmonės valdymo struktūra, padaliniai ir jų funkcijos. Įmonės darbuotojų darbo standartai. SPA "Vilnius" reklama, įvaizdis. Pagrindiniai įmonės konkurentai. SPA centro klientai. Darbas su klientais. Išvados, problemos, pasiūlymai.