PowerPoint pristatymas. Vartotojų apsauga Europos Sąjungoje (ES). Dešimt pagrindinių principų. Ką reiktų žinoti turistui? Privaloma informacija turistams. Turizmo paslaugų teikimo sutartis. Kelionių agentūros pareigos. Turisto teisės ir pareigos. Turistui teikiamų paslaugų įvertinimo forma. Turistinė kelionė. Keliaujantys lėktuvais turi daugiau teisių. Atsisakymas vežti. Skrydžių atšaukimas. Skrydžių atidėjimas. Vėlavimas. Bagažas. Pretenzijos ir terminai.
25.76 KB
