Klaipėdos turizmo ir kultūros informacijos centro vertinimas. Mikro vidinės aplinkos įvertinimas. Makro išorinės aplinkos įvertinimas. Klaipėdos turizmo ir kultūros informacijos centro pasas. Įmonės organizacinė valdymo struktūra. Teikiamų paslaugų analizė. Pasiūlymai TIC’o tobulinimui.