Įžanga. Dokumentų, reglamentuojančių viešbučių veiklą analizė. Viešbučių veikla ir klasifikavimas. Viešbučių steigimas ir įregistravimas. Verslo liudijimas. Licencijos. Mokesčiai. Autorių nuomonė. Kauno viešbučio paslaugų apibūdinimas. Perkūno namų viešbučio paslaugų apibūdinimas. Viešbučių paslaugų palyginimas ir autorių nuomonė. Anketos analizė. Duomenys apie respondentus. Paslaugų kokybės įvertinimas Kauno viešbutyje. Paslaugų kokybės įvertinimas Perkūno namų viešbutyje. Kauno ir Perkūno namų viešbučių populiarumo palyginimas. Kitų klausimų analizė. Išvados.